zurück

Declaración de privacidad

I. Información básica relativa al tratamiento de datos y base jurídica

(1) La presente declaración de privacidad informa sobre el tipo, el alcance y los fines del tratamiento de los datos personales dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos relacionados con la misma (en lo sucesivo, denominados conjuntamente "oferta en línea" o "sitio web"). La declaración de privacidad se aplica independientemente de los dominios, sistemas, plataformas y dispositivos utilizados (p. ej., de escritorio o móviles) para consultar la oferta en línea.

(2) Los términos utilizados en esta declaración de privacidad se utilizan con los significados indicados en el Reglamento general de protección de datos (RGPD), sobre todo las definiciones recogidas en el artículo 4 del RGPD. Para facilitar la comprensión, a continuación definimos los conceptos relevantes para esta declaración:

a. Datos personales

Los datos personales son toda aquella información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el "interesado"). Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

b. Interesado

El interesado es cualquier persona física identificada o identificable cuyos datos son tratados por el responsable del tratamiento.

c. Tratamiento

El tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

d. Limitación del tratamiento

La limitación del tratamiento es el marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro.

e. Elaboración de perfiles

Toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.

f. Seudonimización

La seudonimización es el tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

g. Responsable o responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento o responsable es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento. Si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

h. Encargado del tratamiento

Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

i. Destinatario

El destinatario es una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

j. Tercero

Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado.

k. Consentimiento

El consentimiento es toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen. En el marco de esta oferta en línea, se tratan los siguientes datos personales del usuario: datos predeterminados (p. ej., nombre y dirección del cliente), datos contractuales (p. ej., servicios utilizados, nombre del encargado, información de pago), datos de uso (p. ej., sitios web visitados de nuestra oferta en línea, interés en nuestros productos) y datos de contenido (p. ej., datos introducidos en el formulario de contacto). 

(3) En esta declaración utilizamos, además, el término "usuario". Tiene el mismo significado que "interesado" a los efectos del RGPD. Hace referencia a todos los visitantes de nuestra oferta en línea, independientemente de si ya existe una relación contractual con ellos o no.

(4) Todos los términos utilizados en esta declaración, p. ej., "usuario", se utilizan de forma neutra y hacen referencia tanto a hombres como a mujeres.

(5) En el marco de nuestra actividad comercial, nos ceñimos a las disposiciones pertinentes sobre protección de datos. Por ello, solo tratamos los datos personales de los usuarios cuando lo permite la legislación. De conformidad con la legislación vigente, podemos tratar datos personales, sobre todo, cuando este tratamiento es necesario para cumplir nuestras prestaciones contractuales (p. ej., procesar pedidos) o prestar servicios en línea, o cuando la legislación exige dicho tratamiento. Asimismo, estamos autorizados a tratar estos datos personales cuando dispongamos del consentimiento del interesado, y/o cuando el tratamiento se produzca a consecuencia de intereses legítimos (p. ej., investigación criminal de (ciber)ataques a nuestros sistemas (informáticos)).

(6) El responsable del tratamiento de datos es:

T.A. VOLLMER ESPAÑA, SL

Carrer Miquel Servet, 5

P.I. Sesrovires

08635 Sant Esteve Sesrovires

Barcelona 

España

Tel.: +34 771 55 49

Fax: +34 771 31 70

Correo: VOLLMER@VOLLMER-ES.COM

Datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos:

T.A. VOLLMER ESPAÑA, SL

Carrer Miquel Servet, 5

P.I. Sesrovires

08635 Sant Esteve Sesrovires

Barcelona

España

Tel.: +34 771 55 49

Fax: +34 771 31 70

Correo: VOLLMER@VOLLMER-ES.COM

(7) La base jurídica para el tratamiento de datos en el marco del consentimiento del interesado son los art. 6.1.a y 7 del RGPD, para el tratamiento destinado a prestar nuestros servicios y aplicar medidas contractuales, el artículo 6.1.b del RGPD, para el tratamiento destinado a cumplir nuestras obligaciones jurídicas, el artículo 6.1.c del RGPD, y para el tratamiento para salvaguardar nuestros intereses legítimos, el art. 6.1.f del RGPD.

II. Medidas de seguridad

(1) En relación con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, implementamos medidas de seguridad organizativas, contractuales y técnicas de acuerdo con el estado de la técnica.

(2) Una de estas medidas de seguridad es la transmisión cifrada de datos entre el navegador del usuario y nuestro servidor.

(3) Sin embargo, advertimos que los correos electrónicos pueden guardarse y transferirse sin cifrar.

III. Transferencia de datos a terceros y proveedores terceros

(1) La transferencia de datos a terceros solo se realizará de acuerdo con la legislación vigente. Solo transferimos los datos del usuario a terceros (externos) si es necesario, p. ej., para cumplir obligaciones contractuales de conformidad con el art. 6.1.b del RGPD, si estamos obligados a transferirlos o si la transferencia se basa en nuestros intereses legítimos según el art. 6.1.f del RGPD.

(2) Si utilizamos subcontratistas para prestar nuestros servicios, tomamos las salvaguardas jurídicas apropiadas y aplicamos las medidas técnicas y organizativas correspondientes para garantizar la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación vigente. Además, exigimos a nuestros subcontratistas que también cumplan las disposiciones en materia de protección de datos, sobre todo, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias.

(3) Si, en el marco de nuestra oferta en Internet, se utilizan contenidos, herramientas u otros medios de otros proveedores (en lo sucesivo, denominados conjuntamente "proveedores terceros") cuya sede se encuentra en un país fuera del ámbito de aplicación del RGPD (es decir, fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo), debe considerarse que (también) se produce una transferencia de datos en este país. La transferencia de datos en estos países ("terceros países") se realiza solo si en ellos existe un nivel adecuado de protección de datos, si se dispone del consentimiento del usuario para la transferencia o si se dispone de una autorización legal.

(4) En estos momentos, utilizamos los siguientes programas de terceros en nuestra página de inicio:

 

a. Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager. Este servicio permite gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. Google Tag Manager solo utiliza etiquetas, es decir, no utiliza cookies ni recopila datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas que sí que recopilan datos personales, pero Google Tag Manager no accede a los mismos. Si se realiza una desactivación al nivel de dominio o de cookies, esta perdura para todas las etiquetas de seguimiento, siempre que estén implementadas con Google Tag Manager.

Para obtener más información sobre Google Tag Manager, visite:

HTTPS://SUPPORT.GOOGLE.COM/TAGMANAGER

 

b. Google Maps
 

Nuestro sitio web tiene integrado Google Maps en una subpágina https://www.vollmer-group.com/es/empresa/ubicaciones. Esta herramienta sirve únicamente a modo de representación general clara de la sede de Vollmer seleccionada. El usuario tiene la posibilidad de cambiar entre diferentes vistas (p. ej., relieve, satélite, StreetView), además de desplazar el mapa y aplicar zoom.

Para poder utilizar funcionalidades adicionales como la planificación de rutas, que permiten determinar la posición del usuario, es necesario cambiar a la página oficial de Google Maps. Aquí no se indicará la ubicación de Vollmer.

 

c. Survey Monkey

Para realizar encuestas, nuestro sitio web utiliza el servicio web SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublín, Irlanda) para crear y evaluar encuestas online. Participar en dichas encuestas es voluntario. El fundamento jurídico es el consentimiento según lo dispuesto en el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Las encuestas están integradas en nuestro sitio web en lo que se denomina un frame.

Al participar en una encuesta anónima, SurveyMonkey también recopila información sobre el equipo y la aplicación que está utilizando para participar en la encuesta. Por ejemplo, la dirección IP, la versión de su sistema operativo, el tipo de equipo e información sobre el sistema y el rendimiento y sobre el tipo de navegador. (¿Dónde se guardan estos datos, durante cuánto tiempo y cuándo se borran?) Si participa en la encuesta a través de un dispositivo móvil, SurveyMonkey registra también el UUID del dispositivo. SurveyMonkey utiliza también los denominados servicios de seguimiento de proveedores terceros, que a su vez utilizan cookies y etiquetas de página con el fin de recopilar datos de uso y estadísticas de usuarios. No influimos de ninguna manera en el alcance de los datos recopilados por SurveyMonkey.

Encontrará más información sobre las cookies utilizadas por SurveyMonkey, sobre la protección de datos y la duración del almacenamiento en este enlace https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/

Puesto que los datos recopilados por SurveyMonkey también pueden enviarse a servidores de los EE. UU., Survey Monkey está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield (y tiene en cuenta las cláusulas contractuales tipo. Nota: el acuerdo Privacy Shield se declaró nulo).

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn7zAAC&status=Active

En cuanto participante de una encuesta, tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para pedirnos que eliminemos los datos enviados en la encuesta, incluidos los datos personales, si estos se hubieran recopilado (véase también la observación anterior sobre el almacenamiento). No se pueden corregir a posteriori respuestas concretas una vez enviada la encuesta.

Vollmer ha integrado Survey Monkey en su sitio web para consultar la satisfacción de clientes (potenciales) en diferentes áreas. El participante de la encuesta puede dar su opinión de forma anónima omitiendo los datos de contacto del cuestionario y dejando los campos en blanco. Por eso, todos los puntos se han definido como campos no obligatorios. Si el participante desea que respondamos individualmente a su crítica constructiva después de la encuesta, le pedimos que rellene los datos de contacto.

La mayoría de las preguntas están concebidas como preguntas de evaluación para que no se puedan sacar conclusiones sobre el participante. No obstante, en cada encuesta hay una pregunta abierta en la que el participante puede formular libremente sus sugerencias o propuestas de mejora. Si aquí el participante se refiere a un caso individual, eventualmente podrían sacarse conclusiones.

Vollmer no utiliza las encuestas para tramitar quejas particulares, sino simplemente para consultar de manera general acerca de sus productos y servicios, con el fin de mejorar continuamente sus procesos y productos, también en el contexto de la certificación de sus procesos. Las encuestas son voluntarias per se y pueden cancelarse en cualquier momento, incluso mientras se están contestando.

 

d. Complemento de YouTube

También utilizamos un complemento de YouTube. YouTube es un sitio web operado por YouTube LLC, con sede social en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube está representada por Google Inc., con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Si accede a páginas web de nuestra presencia en Internet que disponen de este complemento o si hace clic en el logotipo de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube y se muestra el complemento. Con esto, se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas web ha visitado. Si, al acceder a estas páginas, tiene iniciada una sesión en YouTube, este asignará la información a su cuenta de usuario personal. Si utiliza el complemento, p. ej., haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo, está información también se asignará a su cuenta de usuario. Puede impedir esta asignación cerrando la sesión en su cuenta de YouTube y en otras cuentas de usuario de las empresas YouTube LLC y Google Inc. antes de utilizar nuestro sitio web, y borrando las cookies de estas empresas.

Los fines y el alcance de la recogida de datos y de su posterior tratamiento y utilización por parte de YouTube, así como los derechos del usuario y las opciones de configuración para la protección de su privacidad se indican en el aviso de privacidad de YouTube: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

IV. Contacto y boletines

(1) Si se nos remiten datos personales por correo electrónico, solo los utilizaremos de conformidad con la legislación vigente, es decir, para procesar una posible petición o en el marco del consentimiento otorgado (art. 6.1.a del RGPD) o, si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo formalizar un contrato, para cumplir nuestras obligaciones contractuales según el art. 6.1.b del RGPD. Durante el tratamiento, los datos personales de usuarios recogidos de este modo se conservan separados de otros datos personales recogidos en el transcurso de la actividad comercial habitual.

(2) Si recibimos candidaturas por vía electrónica, solo trataremos los datos personales que contengan para llevar a cabo el proceso de selección (art. 6.1.a del RGPD). Si, a consecuencia de lo anterior, formalizamos un contrato de trabajo con el candidato, los datos comunicados se tratarán o almacenarán, de acuerdo con la legislación vigente, para materializar la relación laboral. Si no se contrata al candidato, eliminaremos la documentación de la candidatura si esto no contraviene nuestros intereses legítimos, como p. ej., la obligación de probar un procedimiento de conformidad con la Ley general de igualdad de trato.

(3) A continuación le informamos del contenido de nuestros boletines, los procedimientos de registro, envío y análisis estadístico, y sus derechos de oposición:

a. La suscripción a nuestro boletín por parte del usuario contiene la aceptación de la recepción del boletín y los procedimientos descritos a continuación. Se trata, por lo tanto, de un consentimiento requerido por la legislación de protección de datos, que nosotros registramos a efectos probatorios.

b. Contenido del boletín: enviamos boletines, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas con información publicitaria (en lo sucesivo, el "boletín") solo con el consentimiento del destinatario o una autorización legal. Siempre que en una comunicación sobre el boletín se describan sus contenidos de forma concreta, son imprescindibles para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros productos, ofertas, acciones y empresas.

c. Alta voluntaria doble y protocolización: la suscripción a nuestro boletín se realiza con lo que se denomina un "procedimiento de alta voluntaria (opt in) doble". Tras suscribirse, los usuarios reciben un correo electrónico en el que se les solicita que confirmen la suscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda suscribirse con direcciones de correo electrónico de otras personas. Las suscripciones al boletín se protocolizan para poder probar el proceso de suscripción de acuerdo con los requisitos legales. Para esto, se almacenan la fecha y hora de suscripción y confirmación, la dirección IP, y algunos cambios de los datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

d. Proveedor de servicios de envío: el envío del boletín se realiza a través de un software de Inxmail GmbH, Wentzinger Straße 17, 79106 Friburgo, Alemania ("Inxmail"), en lo sucesivo denominado "proveedor de servicios de envío". Consulte las disposiciones sobre protección de datos del proveedor de servicios de envío en el siguiente enlace: https://www.inxmail.com/data-conditions

Además, el proveedor de servicios de envío puede utilizar estos datos de forma seudonimizada, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus servicios, p. ej., para la optimización técnica del envío y la presentación del boletín o para fines estáticos, con el fin de determinar en qué países están los destinatarios. El proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para enviarles comunicaciones propias ni para cederlos a terceros.

e. Datos de registro: para suscribirse al boletín, basta con indicar el correo electrónico del usuario. Sin embargo, se ofrece la posibilidad de indicar otros datos personales. Esto último solo sirve para personalizar el trato personal en los boletines.

f. Estudios y análisis estadísticos: nuestros boletines contienen un web-beacon o píxel invisible, que es un archivo del tamaño de un píxel que se activa al abrir el boletín desde el servidor del proveedor de servicios de envío. Cuando se activa este archivo, se recoge información sobre el navegador y su sistema, así como sobre su dirección IP y el momento en que se realiza el acceso. Esta información se utiliza para realizar mejoras técnicas en el servicio a partir de los datos técnicos o los grupos objetivo y su comportamiento de lectura a partir de su lugar de acceso (que se determina con ayuda de la dirección IP) o momento de acceso. Como parte de los análisis estadísticos se verifica si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se puede asignar a los destinatarios del boletín por motivos técnicos. Sin embargo, no es nuestro afán ni el del proveedor de servicios de envío observar a usuarios concretos. Estos estudios sirven para determinar los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar los contenidos de forma consecuente o enviar contenidos diferentes de acuerdo con los intereses de los usuarios.

g. El uso del proveedor de servicios de envío, la realización de estudios y análisis estadísticos, y la protocolización del proceso de suscripción se basan en nuestros intereses legítimos, de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD. Nuestro interés se centra en emplear un sistema de boletines fácil de utilizar y seguro, que satisfaga tanto nuestros intereses comerciales como las expectativas de los usuarios.

h. Cancelación/revocación: los usuarios pueden cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Con ello, revocan también el consentimiento a los análisis estadísticos y al envío del boletín por parte del proveedor de servicios de envío. No es posible revocar el consentimiento solo a los análisis estadísticos o al envío por parte del proveedor de servicios de envío. Todos los boletines contienen un enlace al pie para cancelar la suscripción. Si un usuario solo se ha suscrito al boletín y cancela la suscripción, se suprimen sus datos personales. Le advertimos de que, por lo general, para el envío y/o la cancelación del boletín no se generan otros costes que los de transmisión según la tarifa básica.

i. Derechos del usuario: corresponden a todos los usuarios los derechos descritos en el punto VI, que pueden ejercer en cualquier momento, también en relación con el consentimiento para el envío del boletín.

V. Recogida de datos de acceso y archivos de registro

(1) Recogemos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados "archivos de registro de servidor"). Pertenecen a los datos de acceso el nombre del sitio web al que se accede, el archivo, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transmitidos, el mensaje sobre el acceso correcto, el tipo y versión de navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (página web visitada antes), la dirección IP y el proveedor solicitante.

(2) Por motivos de seguridad (p. ej., para esclarecer usos ilícitos o fraudes), la información de los archivos de registro puede conservarse durante un máximo de siete días y, después, debe eliminarse. Los datos que deban conservarse más allá de este plazo a efectos probatorios deberán eliminarse una vez esclarecido el uso ilícito o fraude.

(3) La recogida de estos datos es necesaria para la puesta a disposición técnica de nuestra oferta en línea, es decir, que se realiza en respuesta a nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD.

VI. Utilización de cookies

Para el funcionamiento de nuestro sitio web utilizamos cookies técnicamente necesarias en base a intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Nuestro interés legítimo radica en garantizar el funcionamiento de nuestros sitios web y la óptima usabilidad. Este tipo de cookies tampoco se transmite a terceros. Las cookies técnicamente necesarias solo sirven para garantizar las funciones técnicamente necesarias al visitar nuestro sitio web. Por ejemplo, la selección del idioma con las denominadas cookies de sesión (que se borran al cerrar el navegador).

No utilizamos cookies de marketing o personalización ni tecnologías de seguimiento. Por lo tanto, no se evalúa ni se transfieren datos personales.

VII. Derechos del usuario

(1) Los usuarios tienen el derecho de recibir en cualquier momento información gratuita sobre:

a. los fines para los que tratamos sus datos personales;

b. las categorías de datos personales que tratamos;

c. destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado, o todavía se comunican, sus datos personales;

d. la duración prevista del almacenamiento de sus datos personales o, si no es posible obtener información concreta a este respecto, criterios para establecer el tiempo de almacenamiento;

e. cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen;

f. la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

(2) Además, los usuarios tienen los siguientes derechos:

a. Derecho de rectificación 

El usuario tiene derecho a solicitarnos la rectificación y/o compleción de los datos personales tratados que le conciernen, cuando sean incorrectos o incompletos. Procederemos a rectificar los datos de inmediato.

b. Derecho a la limitación del tratamiento

El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos de carácter personal que le conciernan cuando se cumplan las siguientes condiciones: 

i. el usuario impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos;

ii. el tratamiento sea ilícito y el usuario se oponga a la supresión de los datos personales y solicite, en su lugar, la limitación de su uso;

iii. ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o

iv. usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21.1 del RGPD, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los del usuario.

Cuando el tratamiento de los datos personales del usuario se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

Cuando la limitación del tratamiento se realice con arreglo a las disposiciones anteriores, informaremos al usuario antes del levantamiento de dicha limitación.

c. Derecho de supresión

i. Obligación de supresión

Los usuarios tienen derecho a obtener sin dilación indebida de nuestra parte la supresión de los datos personales que les conciernan, y estaremos obligados a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

Los datos personales que le conciernen ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

El usuario retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6.1.a o el artículo 9.2.a del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico.

El usuario se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21.1 del RGPD, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21.2 del RGPD.

Los datos personales del usuario hayan sido tratados ilícitamente.

Los datos personales del usuario deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.

Los datos personales del usuario se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8.1   del RGPD.

ii. Información a terceros

Si hemos hecho públicos los datos personales de un usuario y estamos obligados, en virtud de lo dispuesto en el artículo 17.1 del RGPD, a suprimir dichos datos, adoptaremos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

iii. Excepciones

El derecho de supresión no podrá ejercerse si el tratamiento es necesario:

para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;

por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9.2 letras h) e i), y artículo 9.3 del RGPD;

con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89.1 del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en el apartado a) pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento; o

para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

d. Derecho de información

i. Si un usuario ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente a nosotros, estamos obligados a comunicar esta rectificación o supresión de los datos o la limitación de su tratamiento a todos los destinatarios a los que hayamos comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.

ii. El usuario tiene derecho a solicitarnos que le informemos acerca de dichos destinatarios.

e. Derecho a la portabilidad de los datos

Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que les incumban y que nos hayan facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Además, tienen derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que se lo impidamos cuando:

i. el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6.1.a o el artículo 9.2.a del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6.1.b RGPD, y

ii. el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

En el ejercicio de este derecho a la portabilidad de los datos, el usuario tendrá, además, derecho a que sus datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Esto no podrá afectar a las libertades y derechos de otras personas.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

f. Derecho de oposición

i. El usuario tendrá el derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6.1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

ii. Dejaremos de tratar los datos personales del usuario, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del usuario, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

iii. Cuando el tratamiento de datos personales del usuario tenga por objeto la mercadotecnia directa, este tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia. En estos momentos no tratamos los datos para estos fines.

iv. Si el usuario se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

v. En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y sin perjuicio de lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, los usuarios podrán ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.

vi. Los usuarios también podrán revocar en cualquier momento consentimientos con efectos futuros y oponerse al tratamiento futuro de sus datos, siempre que la legislación vigente lo permita.

g. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

i. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

ii. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, incluso sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.

iii. La autoridad de control que nos corresponde es la siguiente:

Responsable nacional de protección de datos y libertad de información

AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS

C/ JORGE JUAN Nº 6

28001 Madrid

VIII. Supresión de datos

(1) Los datos que almacenamos se suprimen cuando dejan de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos y no existe ninguna obligación jurídica de retenerlos. Si los datos del usuario no se suprimen porque son necesarios para otros fines legítimos, se limita su tratamiento. Los datos se bloquean y no se tratan para otros fines. Esto se aplica, p. ej., a datos del usuario que se conservan por motivos comerciales o fiscales.

(2) De conformidad con la legislación aplicable, los datos pueden conservarse, p. ej., durante 6 años según § 257, apdo. 1 HGB (libros contables, inventarios, balances de apertura, estados financieros, cartas comerciales, documentos contables, etc.), y durante 10 años según § 147, apdo. 1 AO (libros, registros, informes anuales, documentos contables, cartas comerciales, documentos relevantes para impuestos, etc.).

IX. Cambios en la declaración de privacidad

(1) Nos reservamos el derecho a realizar cambios en la declaración de privacidad para adaptarla a posibles cambios en la situación jurídica o en caso de modificaciones en el servicio o el tratamiento de datos. Esto solo se aplica a las declaraciones relativas al tratamiento de datos. Siempre que se requiera el consentimiento del usuario o que partes de la declaración de privacidad contengan disposiciones de la relación contractual con el usuario, los cambios solo se podrán realizar con el consentimiento del usuario

(2) Se ruega a los usuarios que se informen regularmente del contenido de la declaración de privacidad.

 

 

 

Versión de esta declaración de privacidad: 25.05.2018

Su persona de contacto

¿Tiene alguna pregunta para VOLLMER? ¿Le gustaría tener más información sobre nuestros productos o desea una oferta individual? ¡Llámenos!
DirecciónVOLLMER IBERICA S.L.U.
C/Miquel Servet, 5
Pol. Ind. Sesrovires
08635 Sant Esteve Sesrovires (Barcelona)
Virtual
Showroom